Obchodné podmienky sa riadia Obchodným zákonníkom. Inak platí:
Zaregistrovanie zákazníka
E-knihy sú dostupné po zaplatení len registrovaným zákazníkom, vďaka čomu si zakúpené elektronické tituly môžu stiahnuť koľkokrát chcú (neobmedzujeme pomocou DRM ani nijak inak).
Registráciou zákazník súhlasí s obchodnými podmienkami, ktoré čítate.
Ceny
Ceny uvedené na stránke Vydavateľstva Elist – elist.sk (neskôr len Obchod) sú pre zákazníka konečné. Niekedy je možnosť využiť zľavový kupón, o ktorého splatnosti je zákazník dostatočne informovaný.
Ceny poštovného nájdete na podstranke DOPRAVA A PLATBA.
Pri objednávkach nad 30 € máte poštovné v rámci Slovenska zadarmo.
Objednanie tovaru
Tovar sa objednáva pridaním do košíka a následným zaplatením. Elektronický tovar je dostupný okamžite po pripísaní platby na náš účet a prepnutí stavu objednávky na dokončená. Tlačené knihy odosielame najneskôr nasledujúci deň po prijatí platby. Školy a knižnice pri objednaní tovaru na faktúru, obdržia zásielku s faktúrou vo vnútri. Splatnosť faktúry je 14 – 30 dní.
Dodacia lehota
E-knihy si môžete stiahnuť okamžite po pripísaní peňazí na náš účet. Tlačené knihy posielame prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo Zásielkovne. Štandardne by Vám mali byť doručené do troch pracovných dní.
Spôsob dodania tovaru
Pri e-knihách dostanete emailom odkaz na ich stiahnutie (obyčajne vo formátoch ePub, Mobi a PDF). Vo svojom konte na Elist.sk si zakúpené knihy môžete neobmedzene sťahovať a to bez DRM ochrán.
Fyzický tovar posielame Slovenskou poštou, kuriérom, alebo aj cez Zásielkovňu. Je možné sa dohodnúť aj na osobnom odbere v Liptovskom Mikuláši. Spôsob dodania tovaru si môžete navoliť priamo pri vypĺňaní objednávky na webe elist.sk.
Spôsob platby
Zaplatiť môžete prostredníctvom platobnej brány Besteron (okamžitý prevod, platba kartou), bankovým prevodom na účet vydavateľstva alebo kódom elektronickej poukážky Edenred. Pre knižnice a firmy ponúkame možnosť platby na faktúru so splatnosťou 14 – 30 dní. Platba na dobierku momentálne nie je možná.
Softvérová kompatibilita
Predávané e-knihy sú kompatibilné s bežným počítačovým programovým vybavením a akýmkoľvek softvérom umožňujúcim čítanie e-kníh v počítači, smartfóne a tablete. Kompatibilitu video obsahu odporúčame dopredu zistiť, nakoľko nie každý softvér alebo zariadenie môže takýto typ obsahu podporovať.
Záručná doba a vrátenie peňazí
Ak ide o fyzický tovar, záručná lehota je dva roky, ako všade. 😉
E-knihy sa vrátiť nedajú z dôvodu elektronickej povahy zakúpeného tovaru. Vieme Vám však poslať náhradu, prípadne opravu.
Zrušenie objednávky
Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, čo najskôr nás kontaktujte a v predmete uveďte číslo Vašej objednávky. Objednávky, ktoré už boli vybavené sa nedajú zrušiť.
Ochrana osobných údajov
Ochrane osobných údajov venujeme veľkú pozornosť. Spĺňame všetky zákonom prikázané opatrenia a to nie len v zmysle Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch, ale aj európskych nariadení GDPR. Ak by ste chceli presne vedieť, ako s nimi nakladáme a na čo ich použivame, prečítajte si: Ochrana osobných údajov.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom Obchodu je spoločnosť Elist s.r.o. so sídlom Gaštanová 511/5, 03104 Liptovský Mikuláš.
e-mail: info (zavináč) elist.sk
telefón: +421 950 447 165
IČO: 50301021
IČ DPH: SK2120264542.
Bankové spojenie:
SK0483300000000050301020
A teraz sa už môžete vrhnúť na knihy. 😉