Obchodné podmienky

Budeme struční, veď aj my radšej čítame knihy. 🙂
Obchodné podmienky sa riadia Obchodným zákonníkom. Inak platí:

Zaregistrovanie zákazníka

E-knihy sú dostupné po zaplatení len registrovaným zákazníkom, vďaka čomu si zakúpené elektronické tituly môžu stiahnuť koľkokrát chcú (neobmedzujeme pomocou DRM ani nijak inak).

Registráciou zákazník súhlasí s obchodnými podmienkami, ktoré čítate.

Ceny

Ceny uvedené na stránke Vydavateľstva Elist – elist.sk (neskôr len Obchod) sú pre zákazníka konečné. Niekedy je možnosť využiť zľavový kupón, o ktorého splatnosti je zákazník dostatočne informovaný.

Za dodanie tlačených kníh účtujeme poštovné vo výške 1,99 €.
Pri objednávkach nad 30 € máte poštovné v rámci Slovenska zadarmo.

Objednanie tovaru

Tovar sa objednáva pridaním do košíka a následným zaplatením. Elektronický tovar je dostupný okamžite po pripísaní platby na náš účet a prepnutí stavu objednávky na dokončená. Tlačené knihy odosielame najneskôr nasledujúci deň po prijatí platby.

Fyzický tovar sa predáva na kusy.

Dodacia lehota

E-knihy si môžete stiahnuť okamžite po pripísaní peňazí na náš účet. Tlačené knihy posielame prostredníctvom Slovenskej pošty. Štandardne by Vám mali byť doručené do troch pracovných dní.

Spôsob dodania tovaru

Pri e-knihách dostanete emailom odkaz na ich stiahnutie (obyčajne vo formátoch ePub, Mobi a PDF). Vo svojom konte na Elist.sk si zakúpené knihy môžete neobmedzene sťahovať a to bez DRM ochrán.
Fyzický tovar posielame Slovenskou poštou, prípadne kuriérom. Je možné sa dohodnúť aj na osobnom odbere v Liptovskom Mikuláši.

Spôsob platby

Platbu je možné vykonať prostredníctvom platobnej brány Besteron (okamžitý prevod, platba kartou), bankovým prevodom na účet vydavateľstva alebo kódom elektronickej poukážky Edenred. Pre knižnice a firmy ponúkame možnosť platby na faktúru so splatnosťou 14 dní. Platba na dobierku je možná len pri dohode vopred.

Poštovné a iné poplatky

Poštovné a balné záleží od aktuálnch cien a nákladov. Aktuálne poštovné a balné je vo výške 1,99 € (bez ohľadu na veľkosť a hmotnosť zásielky).
Pri objednávkach nad 30 € máte poštovné v rámci Slovenska zadarmo.

Softvérová kompatibilita

Predávané e-knihy sú kompatibilné s bežným počítačovým programovým vybavením a akýmkoľvek softvérom umožňujúcim čítanie e-kníh v počítači, smartfóne a tablete. Kompatibilitu video obsahu odporúčame dopredu zistiť, nakoľko nie každý softvér alebo zariadenie môže takýto typ obsahu podporovať.

Záručná doba a vrátenie peňazí

Ak ide o fyzický tovar, záručná lehota je dva roky, ako všade. 😉

E-knihy sa vrátiť nedajú z dôvodu elektronickej povahy zakúpeného tovaru. Vieme Vám však poslať náhradu, prípadne opravu.

Zrušenie objednávky

Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, čo najskôr nás kontaktujte a v predmete uveďte číslo Vašej objednávky. Objednávky, ktoré už boli vybavené sa nedajú zrušiť.

Ochrana osobných údajov

Vaše údaje sú pre nás mimoriadne cenné, ostávajú len u nás v zmysle Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Pre potreby zisťovania spokojnosti využívame službu Heuréky, ktorá 10 dní po vykonaní nákupu posiela dotazník spokojnosti. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom Obchodu je spoločnosť Elist s.r.o. so sídlom Gaštanová 511/5, 03104 Liptovský Mikuláš.
e-mail: info (zavináč) elist.sk
telefón: +421 950 447 165
IČO: 50301021
IČ DPH: SK2120264542.

Bankové spojenie:
SK0483300000000050301020

A teraz sa už môžete vrhnúť na knihy. 😉